|
|  |
Nærværende betingelser gælder køb foretaget via www.porcani.dk. Der gælder andre betingelser for handel i butikken på Algade 63 i Roskilde. Nærværende leveringsbetingelser er gældende pr. 1.11.2009.
Firmainfo
Porcani Hundeartikler og Grooming
v/Jerry Martin Porsborg
Algade 63C
4000 Roskilde
CVR: 29987866
TEL: 46 373 900
Leveringsformer og leveringspriser
Porcani har valgt at tilbyde forskellige former og priser på levering afhængig af hvor meget service du ønsker. Hvis du f.eks. vil have leveret foder fragtfrit, så tager det mellem 3 og 11 dage, da vi derved kan planlægge en ugentlig tur i hvert postnummer. Hvis du ønsker varerne hurtigere og lige til døren, så leverer Post Danmark fra dag til dag, forudsat at varerne er på lager. | | GLS
Pakkeshop | GLS
Erhverv | Post Danmark | Fragtfri
Levering | | Pris | 29,-
incl. moms | 49,-
incl. moms | 59,-
momsfri | 0,-
momsfri | | Bestillingsfrist | 10:00 | 10:00 | 17:00 | Klik her og indtast dit postnummer | | Leveringstid* | 1-3 dage* | 1-3 dage* | 1-2 dage* | Klik her og indtast dit postnummer | | Særlige omstændigheder | Leveres til en Pakkeshop
efter egtet valg. Pakken må maks veje 7 kg. | Leveres kun til firmaadresser
eller alternativt privatadresser hvor pakken må stilles uden kvittering** | Leveres til din hoveddør eller anmeldes til nærmeste Posthus hvis ingen hjemme. Pakken må højst veje 10kg*** | Stilles ved hoveddør. Levering foregår tidligt om morgenen. Kan kun bruges ved bestilling af min. 13 kg foder fra Orijen, Acana, Markus-Mühle, Canis Natural, Petcurean eller Wolfsblut**
Læs særlige betingelser for fragtfri levering her | * Forudsætter at varen er på lager. Du vil modtage besked hvis der går længere tid.
** Varen betragtes som leveret når fragtmanden har stillet varen ved det anviste sted eller hoveddøren. Herefter bærer køber selv risikoen for evt. tyveri/skade. Leveringsformen kræver at der er adgang til opgang, have, etc. hvor fragtmanden kan stille varen.
***Pakker der vejer mere end 10 kg sendes enten med GLS eller pålægges et ekstra leveringsgebyr. Pakker på over 13 kg leveres som flexlevering på kundens ansvar. Ønsker du ikke Flexlevering skal du angive det i ordreteksten..
Porcani forbeholder sig ret til at ændre fragtmetoden på en given ordre såfremt det kan gøres uden at forringe servicen overfor kunden.
Undtagelser fra ovenstående
- Hundetegn: Hvis du udelukkende bestiller hundetegn, så sendes de for kr. 20,00 som brev.
Leveringstid og restordre
Vi forsøger at sende din ordre samme dag som vi modtager den. Du kan regne med at dine varer bliver leveret inden for 1 - 3 hverdage. I enkelte tilfælde kan et produkt være i restordre. i så fald vil du modtage information inden for 24 timer. Indgår varen i restordre i en samlet bestilling, vil hele bestillingen blive afsendt samlet når varen i restordre atter er på lager.
Under enkelte produkter er angivet en forlænget leveringstid. Er dette tilfældet vil hele ordren blive afsendt samlet når alt er på lager. Ved fragfri levering gælder ligeledes andre leveringstider. Se ovenover.
Betalingsmuligheder
Du har mulighed for at betale med følgende:
- Dankort / Visa Dankort (Ingen gebyr)
- Danske VISA Electron (PBS gebyr: 1,25% af købet)
- Udenlandske VISA, MasterCard, JCB (PBS gebyr: 3,75% af købet)
- Forudbetaling via bankoverførsel. (Ingen gebyr) Beløbet overføres til Danske Bank 3118 - 3118411447.
- Forbrugsforeningskort (Ingen gebyr)
Vi sender desværre ikke pr. efterkrav da omkostninger hertil er for store.
Betalingsgebyr
Til trods for at PBS pålægger gebyrer ved betaling med Dankort og øvrige betalingskort, har vi valgt ikke at fakturere dette gebyr videre til kunderne ved betaling med Dankort. Betaler du med udenlandske betalingskort tillægges et gebyr på 3,75% af ordrebeløbet. Elektron tillægges 1,25% af købet.
Sikkerhed i forbindelse med betaling
Betaling med kreditkort sker via en sikker forbindelse hos PBS. Porcani hverken ser eller opbevarer dine kreditkortoplysninger.
Fortrydelse af køb og returret
Hvis du af en eller anden årsag fortryder dit køb, kan du returnere dine varer inden for 14 dage. Fortryder du dit køb refunderer Porcani naturligvis hele købet.
Du skal selv betale for fragten når du returnerer en vare og det er dit ansvar, at varen er forsvarligt indpakket og ikke bortkommer udnervejs. Vi anbefaler derfor at sende den som pakke med Post Danmark, da du derved altid kan spore den eller få erstatning af Post Danmark hvis den bortkommer.
Bemærk at foder, godbidder, shampoo og indgraverede hundetegn ikke tages retur. Varer hvor emballage, mærkning eller indpakning er brudt eller beskadiget således at den ikke kan gensælges, tages ikke retur. Ligeledes forbeholder vi os også ret til ikke at tage imod varer der lugter af f.eks. tobaksrøg, mados, parfume eller andre faktorer der kan påvirke varens salgsbarhed. For at undgå at varens værdi forringes skal den være rengjort for eventuelle hundehår.
Fejl og mangler ved varer
Er din vare behæftet med fejl eller mangler kan du naturligvis returnere den uden omkostninger for dig. Det er dog vigtigt at du kontakter os inden du sender varerne retur.
Garanti
Porcani yder garanti/reklamationsret jf. købeloven.
Forbehold
Der tages forbehold for trykfejl, udsolgte varer og ændrede produktspecifikationer.
Organiserede rabatordninger
Porcani yder Bonus til medlemmer af Forbrugsforeningen ved betaling med Forbrugsforeningskort.
Kunder der er tilmeldt Porcanis nyhedsbrev vil løbende modtage specialtilbud der kun gælder modtageren af nyhedsbrevet.
Via medlemsgruppe på Facebook tilbydes også af og til rabattilbud.
Gælder "online tilbud" også i butikken i Roskilde?
Nej! Online tilbud gælder kun i internetbutikken.
Prisdifference i butikken og på nettet
Internetbutikken kan ikke betegnes som et priskatalog for varer i butikken. Der kan forekomme variationer i priserne på nettet og i butikken i Roskilde. Nogle tilbud gælder kun online, men andre kun gælder i butikken i roskilde.
|
|
